Instagram hace cambios en su algoritmo después de ser acusado de censurar contenido pro-palestino
Luego de ser acusada por limitar alcance (incluso en testimonios de empleados de la empresa) de contenidos a favor del pueblo palestino y su causa realizará cambios y se compromete a que todos los contenidos tengan la misma condición o base de circulación; compartimos la publicación del medio especializado The Verge
Instagram, propiedad de Facebook, ha hecho cambios en su algoritmo después de que un grupo de sus empleados se quejara de que el contenido pro-palestino no era visible para los usuarios durante el conflicto en Gaza. Instagram típicamente muestra contenido original en sus historias antes de republicar contenido, pero ahora comenzará a dar igual peso a ambos, confirmó la compañía a The Verge el domingo.
Como informaron BuzzFeed News y el Financial Times, el grupo de empleados de Instagram había hecho numerosos llamamientos sobre contenido que había sido censurado por la moderación automatizada de Instagram, como publicaciones sobre la mezquita de al-Asqa que se eliminaron por error. Los empleados no creían que la censura fuera deliberada, según FT, pero uno dijo que “moderar a escala está sesgado contra cualquier grupo marginado”.
El cambio no es solo en respuesta a las preocupaciones sobre el contenido pro-palestino, dijo un portavoz de Facebook en un correo electrónico a The Verge, sino que la compañía se dio cuenta de que la forma en que funcionaba la aplicación, burbujeando publicaciones que cree que a sus usuarios les importan más, llevó a la gente a creer que estaba suprimiendo ciertos puntos de vista o temas. “Queremos ser muy claros, este no es el caso”, dijo el portavoz. “Esto se aplica a cualquier publicación que se vuelva a compartir en historias, sin importar de qué se trate”.
Twitter, Facebook e Instagram han sido criticados en las últimas semanas por cómo han surgido, o no, contenido en torno al conflicto entre Israel y Palestina. A principios de este mes Twitter restringió la cuenta de un escritor palestino, que más tarde dijo que se hizo “por error”. E Instagram terminó disculpándose después de que muchas cuentas no pudieran publicar contenido relacionado con Palestina durante varias horas el 6 de mayo, una medida que el jefe de Instagram Adam Mosseri tuiteó se debió a un “error técnico”.
Instagram dice que ha escuchado repetidamente de usuarios que dicen que están más interesados en historias originales de amigos cercanos que en ver a personas que vuelven a compartir las fotos y publicaciones de otros. Es por eso que priorizó las historias originales, dijo el portavoz. “Pero ha habido un aumento, no solo ahora, sino también en el pasado, en cuántas personas están compartiendo publicaciones, y hemos visto un impacto mayor de lo esperado en el alcance de estas publicaciones”, dijo el portavoz. “Las historias que recomparten publicaciones de feeds no están recibiendo el alcance que la gente espera que alcancen, y esa no es una buena experiencia”.
El portavoz agregó que Instagram todavía cree que los usuarios quieren ver más historias originales, por lo que está buscando cómo enfocar las historias en el contenido original a través de nuevas herramientas.
