WhatsApp deberá aceptar chatbot de otras empresas

La Comisión Europea afirmó el miércoles que la decisión de WhatsApp de revocar la prohibición que impedía a las plataformas de IA rivales acceder a sus funciones comerciales no es suficiente para resolver los problemas de competencia, según informa Jacob Parry de POLITICO .

Los reguladores de la Unión Europea iniciaron una investigación antimonopolio contra Meta el pasado octubre, después de que la empresa modificara las políticas de WhatsApp para prohibir que los agentes de IA de la competencia utilizaran ciertas funciones comerciales. En marzo, Meta anunció que, en su lugar, cobraría una tarifa de acceso por el uso de dichos agentes, lo que, según la comisión, sigue siendo "efectivamente equivalente" a una prohibición.

«Sustituir la prohibición legal por una fijación de precios con un efecto similar no altera nuestra opinión preliminar de que la conducta de Meta parece constituir un abuso de su posición dominante», declaró Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, en un comunicado. La Comisión está considerando la imposición de medidas cautelares a Meta para restablecer el acceso. Joshua Breckman, portavoz de Meta, afirmó: «La Comisión Europea propone utilizar sus competencias regulatorias para permitir que algunas de las mayores empresas del mundo utilicen gratuitamente el producto de pago WhatsApp Business».