Medios deben crear equipos para cada red

TikTok primero, TikTok esto, TikTok aquello. Con un énfasis continuo en la aplicación de video de formato corto, los editores de noticias han recurrido a talentosos especialistas de TikTok para controlar lo que funciona.

La razón, como siempre, con TikTok se reduce a su audiencia.

Al igual que los anunciantes, los editores quieren ponerse frente a los grupos demográficos más jóvenes que no pueden ver para obtener suficiente de la aplicación de video de formato corto. Hay muchas teorías diferentes dentro de este enfoque, pero todas comparten las mismas suposiciones.

Composición del equipo

El vicio es un buen ejemplo. La publicación dirige varios equipos de TikTok, cada uno con tres o cuatro empleados, dentro de la cartera de la marca Vice. Y cada uno de esos equipos, denominados "pods", está integrado en un equipo editorial más grande que informa a un editor en jefe.

"Siempre incluyen un productor, un editor social, un editor de video y un editor multiplataforma de alto nivel cuya experiencia abarca tanto el periodismo (recopilación de noticias, narración de historias) como lo social", explicó Katie Drummond, vicepresidenta senior de noticias globales y editora global en jefe de Vice. "El editor de alto nivel informa a un editor en jefe, quien aprueba los lanzamientos y revisa los guiones y recortes finales".

Esos especialistas trabajan junto a los reporteros digitales, editores, corresponsales de televisión y productores de Vice que forman parte del equipo editorial más amplio.

Del mismo modo, la BBC ha tenido equipos a medida para plataformas sociales durante varios años, más recientemente para Instagram. Tener un equipo dedicado permitió a la emisora aumentar sus 4 millones de seguidores de Instagram en 2019 a 24 millones en la actualidad, señaló Naja Nielsen, directora digital de BBC News. Como ella señaló, los editores no obtienen ese tipo de crecimiento a menos que decidan activamente perseguirlo con inversión.

La mayor parte de esa inversión probablemente se destinaría a salarios, algo que la BBC no comparte en los puestos de trabajo, incluido el de los roles de periodista senior en su equipo social. Dicho esto, el salario anual promedio para los roles de periodistas senior en otras partes de la organización oscila entre £ 37,881 ($ 46,880) y £ 61,447 ($ 76,044), según Glassdoor.

Con ese fin, BBC News anunció recientemente que cuatro periodistas senior se unirán a su recién formado equipo de TikTok, que se encuentra dentro de su equipo de noticias sociales más amplio que está dirigido por Nielsen y administra las plataformas sociales de la emisora.

Como decía el anuncio: Hacer crecer la cuenta de TikTok de BBC News para que sea la más grande y mejor, tanto a nivel mundial como en el Reino Unido, es una de las principales prioridades de News para 2023.

Nielsen descubrió que tener un equipo diverso con diferentes experiencias de plataformas de redes sociales es clave. "Pueden apoyarse en sus propias experiencias para saber qué puede o no funcionar en el futuro", agregó Nielsen.

Y este nuevo talento, que no se limita simplemente a candidatos internos o externos, puede aportar nuevas perspectivas, como conocer las complejidades de las últimas nuevas funciones de moda en TikTok, así como formas creativas de aprovechar una audiencia de la Generación Z de manera auténtica en la plataforma.

Habilidades especializadas

Para estos nuevos periodistas de la BBC, la comprensión de TikTok es primordial. Se espera que entiendan el algoritmo de TikTok, sean narradores creativos de video e involucren al público en las noticias cuando principalmente quieran entretenerse.

"Es muy importante para nosotros estar en ese ecosistema porque creemos que TikTok es uno de los lugares más importantes para invertir y expandirnos en este momento", dijo Nielsen.

Del mismo modo, Drummond dijo que los propios especialistas de TikTok de Vice deben tener una comprensión de la narración basada en video y en línea y familiaridad con la plataforma. Pero, por supuesto, si bien TikTok es la prioridad, otras plataformas aún están bajo su competencia.

Invirtiendo aún más, Vice ha capacitado a todos los periodistas para que participen cómodamente en TikTok, más allá de sus equipos centrales de TikTok.

"Estamos implementando capacitación adicional a través de dos seminarios, uno que cubre informes de TikTok basados en el despliegue y otro sobre cómo hacer explicaciones", agregó Drummond. "Este tipo de periodismo es fundamental para lo que hacemos en Vice, por lo que sigue siendo vital que todos en la sala de redacción participen".

Llegar a nuevas audiencias

Estas habilidades digitales son clave para que estos editores se encuentren con audiencias sin explotar de la Generación Z donde están, y hagan que su contenido sea accesible.

Además del equipo central de TikTok de The Washington Post, que consiste en el reportero de video senior Dave Jorgenson junto con Carmella Boykin y Chris Vazquez (los dos últimos son productores asociados), el editor lanzó su iniciativa Next Generation cross-company en agosto de 2021 para dirigirse específicamente a audiencias más jóvenes y diversas.

Brianna Tucker, editora adjunta de política de The Washington Post, señaló que Next Generation está abierto a experimentar en todas las plataformas, pero en este momento eso es TikTok, ya que cambia para cumplir con la cultura y reducir la barrera a las noticias políticas de una manera auténtica.

"Todas las historias de política de Next Generation, ya sean reportadas en tiempo real o producidas durante días o semanas, tienen el objetivo principal de publicarse en una cuenta social principal del Washington Post", explicó Tucker. "También se alienta a los reporteros a pensar creativamente sobre cómo compartirlo en sus propias cuentas personales, incluido TikTok".

Y esto encaja bien con la ambición del equipo de construir su equipo de política para informar sobre las elecciones de 2024.

"TikTok se ha convertido cada vez más en una herramienta vital para recopilar y compartir noticias", agregó Tucker. "Por ejemplo, estamos viendo a políticos como Annette Taddeo anunciar sus campañas en TikTok. A medida que experimentamos en la plataforma, vemos cada vez más que los usuarios cotidianos interactúan con nuestras historias de manera honesta, sin filtros y curiosa".

La líder de TikTok de la editorial británica LADbible, Rebecca Tyrell, explicó que su equipo aborda cada pieza de contenido por separado, y eso incluye contenido para TikTok.

"Estamos viendo una cantidad creciente de series fuertemente formateadas creadas específicamente para TikTok utilizando las herramientas de la plataforma nativa", dijo. "En el futuro, nuestro negocio de producción de LADstudios buscará series que se originen en la plataforma y crezcan desde allí.

Así como hemos visto a las agencias creativas priorizar TikTok mediante el lanzamiento de sus propios estudios de TikTok, los editores de noticias están siguiendo su ejemplo. El Washington Post es otro ejemplo, ya que Jorgenson señaló que hoy en día los TikToks son cada vez más altos en calidad de producción.

En última instancia, no hay un enfoque único para tener un equipo especializado en TikTok. Algunos son equipos sociales aún más amplios que actualmente están priorizando la plataforma.

Pero los puntos en común se encuentran en las habilidades digitales y de video requeridas, y la capacidad de estos periodistas para pensar fuera de la caja con el fin de crear contenido atractivo que sea nativo de TikTok.

Como señaló Phoebe Connelly, directora de Desarrollo de Audiencia de la Próxima Generación en The Washington Post, TikTok no es solo un lugar para que tengamos una cuenta de marca. Es una herramienta de reportaje, un lugar donde los lectores encuentran historias sobre las que quieren informar, un lugar para que nuestros periodistas se conecten con los lectores, dijo.