Instagram: los cambios que está realizando

Ya hemos mencionado el video corto vertical y la comunicación de conversaciones generando un nuevo formato en la mensajería. Estas cosas son claves del Instagram que viene. Pero entremos en más detalles y pistas. 
2022 fue un año mixto para Instagram, con la plataforma alcanzando un nuevo hito en los usuarios activos mensuales (2 mil millones), mientras que también copiar repetidamente TikTok y aparentemente perdiendo su propia identidad, al menos hasta cierto punto, en el proceso.

El mayor desafío para IG parece ser que ya no es una aplicación única. Sus herramientas y características son tan derivadas que ya no es un líder cultural, no de la manera en que alguna vez fue, mientras que su insistencia en destacando más contenido de usuarios que no sigue ha visto a la aplicación alejarse más de sus raíces y entrar en una especie de vacío entre YouTube, TikTok, Snapchat e incluso Facebook de tiempos pasados.

Según Adam Mosseri,  jefe de Instagram hay los elementos clave de enfoque de Instagram son:

1). Inspirar a las personas para que sean creativas

Mosseri dice que este es un fundamental en el que nació Instagram ‘ con esos increíbles filtros de fotos y marcos locos en el día ’. Estoy bastante seguro de que las características ‘ crazy ’ a las que se refiere en realidad provienen de Snapchat, pero Instagram fue la primera plataforma importante en implementar diferentes filtros y superposiciones para las imágenes, para personalizar sus publicaciones de imagen.

En ese sentido, puede esperar ver a Instagram agregando más herramientas de personalización y edición visual, con, me arriesgaría a adivinar, un enfoque más específico en la creación de AR, e integrando objetos y experiencias 3D en la aplicación.

¿Por qué? Porque Meta sabe que necesitará creadores para ayudar a construir su visión metaversa, e Instagram es su mejor camino para conectarse con el talento de siguiente nivel, porque ya nadie genial usa Facebook, y sus otras aplicaciones no facilitan el mismo nivel de creación visual.

Como tal, Instagram realmente es la puerta de entrada de Meta a la siguiente fase, y necesitará usar IG para no solo conectarse con la próxima generación de artistas en este momento, pero también para guiarlos hacia la creación multidimensional.

La plataforma social que puede facilitar mejor la creación 3D simplificada, en todas sus muchas aplicaciones, puede ganar en el cambio AR / VR, y puede esperar ver a Instagram buscando agregar más herramientas en este sentido durante el próximo año.

2). Ayuda a las personas a descubrir cosas que aman.

Esta es una gran oportunidad y un gran riesgo para IG, porque para hacer esto, necesita cambiar el comportamiento del usuario de lo que sabe y ama ( ver las últimas publicaciones de personas y perfiles que han elegido seguir ) y una nueva experiencia similar a TikTok, que ya no está orientado a su propio gráfico social curado.

Eso funciona en TikTok porque así es como la aplicación se estableció desde el principio, con un enfoque en resaltar el mejor contenido de toda la aplicación, en función de sus intereses, en lugar de presionarlo para que siga a los usuarios que le gustan y mantenerlo confinado dentro de su alcance definido directamente.

TikTok finalmente tiene éxito en este enfoque porque su algoritmo es muy bueno para mostrarle más contenido que le guste, lo que luego le permite duplicar ese compromiso ampliando el conjunto de contenido entre el que puede elegir. En Instagram, desea ver las últimas publicaciones de amigos y los perfiles que ha elegido seguir primero, y mientras IG está tratando de alejar a los usuarios de esto, todavía no ha sido una transición fluida.

También niega la necesidad de un algoritmo de alimentación. La justificación original del algoritmo era que hay tantas publicaciones que se pueden mostrar cada día, en función de la cantidad de páginas y personas que sigue, que tienen que ser ordenados por un algoritmo para mostrarle los más relevantes. Pero ahora, Instagram está agregando más contenido a la mezcla.

Entonces, ¿todavía necesitamos un algoritmo o no?

En cualquier caso, puede esperar que Instagram continúe por este camino, con más contenido de personas y páginas que no sigue atascado entre actualizaciones en su feed principal de IG.

El jefe de Meta, Mark Zuckerberg, señaló en julio que poco más del 15% del contenido en los feeds de Instagram se entregaba a través de su motor de recomendación de IA, y que esperaba ver esto ‘ más del doble ’ para fines de 2023. Eso, a pesar de algunos contratiempos en el camino, probablemente sigue siendo el plan.

¿Eso se extenderá también a Historias, al mostrarle Historias de personas y páginas que el algoritmo de IG cree que también le gustaría? Probablemente – aunque sigo siendo pesimista de que esto va a funcionar como Instagram espera.

3). Conexiones de chispas entre personas  

El último elemento se relaciona con el uso del alimento principal de IG para el descubrimiento de contenido, con más personas ahora compartiendo y discutiendo publicaciones en DM e Historias, que es un nuevo cambio en el compromiso social.

Solía ser que las personas compartían publicaciones públicamente, tanto como un medio para conectarse con otros y compartir más sobre sus propios intereses personales. Pero con el tiempo, y en medio de diversas preocupaciones relacionadas con el discurso divisivo y la cultura de cancelación ‘ ’, más personas se han vuelto cada vez más cautelosas sobre lo que comparten en su alimentación principal, que ha visto una tendencia más grande hacia un mayor intercambio privado y la participación en el contenido dentro de grupos privados más pequeños.

Instagram ha estado buscando alimentar esto con nuevas incorporaciones como ’Notas’, que permite a los usuarios compartir un mensaje de conversación en una burbuja similar a Historias sobre su bandeja de entrada directa.

Actualización de Instagram
La idea es que esto ayudará a desencadenar nuevas conversaciones y oportunidades de participación en la aplicación, que, como dice Mosseri, podría ayudar a IG a diferenciarse de otras aplicaciones al generar compromiso en torno al contenido, en lugar de centrarse solo en el contenido en sí.

¿Eso funcionará? Quiero decir, tal vez. Una vez más, Meta ha notado varias veces que más personas ahora comparten Historias y DM que en su alimentación principal, y si el segundo paso anterior funciona como Instagram espera, Al cambiar el comportamiento del usuario hacia el descubrimiento, esta podría ser una nueva forma de generar más discusión y participación en la aplicación en torno a los últimos clips y publicaciones de tendencia.

En general, Instagram permanecerá en el mismo camino que ha estado siguiendo en los últimos 12 meses, siendo el elemento clave el cambio hacia el uso del feed principal para el descubrimiento de contenido.

Una vez más, no hay seguridad de que eso funcione, pero si Instagram puede hacer bien su algoritmo, ese podría ser un camino hacia la maximización del compromiso al inclinarse hacia las tendencias de uso, sin dejar de proporcionar una experiencia única basada en su gráfico social.

Lo cual, hasta hace poco, siempre había sido la ventaja inexpugnable de Meta. Puede encontrar un mejor contenido en otras aplicaciones, pero aún necesita iniciar sesión en Facebook e IG todos los días para ver las últimas publicaciones de sus amigos y familiares más cercanos, al menos algunos de los cuales nunca se molestarán en descargar las últimas aplicaciones. Pero el algoritmo de descubrimiento de TikTok volcó el script al hacer que el contenido en sí sea el foco, lo que rápidamente ha vuelto obsoleta la ventaja de Meta en las conexiones.

Es por eso que Meta ahora está jugando a ponerse al día, y tal vez pueda, tal vez no. Pero puede ver qué está tratando de hacer con este enfoque.

Entonces, ¿qué significa eso para las marcas y comercializadores que buscan aprovechar al máximo IG?

Bueno, por mi parte, estaría tomando nota de las últimas adiciones creativas en la aplicación y viendo cómo puede usar estas nuevas llamativas, actualizaciones llamativas para mejorar la presentación de sus publicaciones. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna cantidad de efectos y ediciones geniales funcionará como un sustituto para conocer a su audiencia y el papel que juegan sus productos en sus vidas.

Identifique su propuesta de valor clave y los puntos de dolor que abordan sus ofertas, luego acentúelas a través de técnicas creativas y nativas.

En términos de descubrimiento, comprender los intereses más amplios de su audiencia y jugar con eso podría mostrar su contenido en más fuentes de usuario, en función de las otras publicaciones con las que se involucran, Si bien considera sus opciones para la conexión DM también podría ayudar a mejorar las relaciones con las personas, en línea con sus otras comunicaciones.

Realmente, Instagram está buscando trabajar con las tendencias, lo que podría ayudar a guiar su estrategia en la misma línea. O al menos, estará trabajando de acuerdo con lo que Instagram busca acentuar, lo que podría ayudar a mejorar el rendimiento de su plataforma.