Apple vs Twitter la nueva pelea
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26 11 2022

Apple vs Twitter la nueva pelea

Razones por las que Apple y Google podrían ser las mayores amenazas para la versión de Twitter de Elon Musk Con una moderación laxa, Musk está jugando un juego peligroso que podría significar el fin del juego para la plataforma que acaba de comprar. La historia en Fast Company

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Suponiendo que Twitter pueda sobrevivir al latigazo cervical de ser tirado de un lado a otro por el nuevo CEO Elon Musk -otra ronda de despidossacudió al equipo de ventas el lunes por la mañana- la plataforma de redes sociales se perfila para enfrentar un nuevo desafío: un posible cabezazo con Apple y Google.

Es decir, si el enfoque de laissez-faire de Musk a la moderación termina poniendo a Twitter en desacuerdo con las políticas de los desarrolladores en las principales tiendas de aplicaciones, la plataforma de Musk de contenido de odio podría hacer que Twitter sea eliminado.

La App Store de Apple, Google Play e incluso jugadores más pequeños como la Amazon Appstore, tienen un lenguaje destinado a proteger a los usuarios de la discriminación, la intimidación, el acoso y otros tipos de contenido objetable. A medida que Twitter se desvía más en la dirección de aplicaciones sociales de derecha como Truth Social y Parler, la compañía podría estar en curso de colisión con los guardianes de esas tiendas de aplicaciones.

El enfoque de Musk hacia la moderación ha sido inconsistente, por decir lo menos. Más recientemente,argumentóque la nueva política de Twitter es "Libertad de expresión, no libertad de alcance". El fin de semana pasado, restauró las cuentas de Donald Trump y Kanye West, el último de los cuales fue bloqueado por despotricar contra los antisemitas. West inmediatamente celebró su regresotuiteando: "Shalom : )".

Musk también reactivó otras cuentas controvertidas, como el sitio de sátira de derecha Babylon Bee y el podcaster Jordan Peterson, ambos suspendidos por publicar comentarios anti-trans. Muskdijo anteriormente que se abstendría de hacer cambios en las políticas de Twitter hasta que se estableciera un "consejo de moderación de contenido" para ayudarlo

"Incluso cuando critica el capricho de las políticas de la plataforma, perpetúa la misma falta de legitimidad a través de sus cambios impulsivos y pronunciamientos de longitud de tweet sobre las reglas de Twitter", escribió el ex jefe de confianza y seguridad de Twitter, Yoel Roth, el viernes en un artículo de opinión del New York Times después de su renuncia. "Musk ha dejado claro que al final del día, él será el que tome las decisiones".

Entre las ideas queMusk supuestamente ha discutido: introducir algún tipo de servicio de suscripción al estilo OnlyFans que parecería violar las prohibiciones de material sexualmente explícito que se encuentra en muchos lugares. Mientras tanto, los despidos de Muskhan eliminadoel número de moderadores a tiempo completo y por contrato empleados para rastrear el contenido dañino y hacer cumplir las reglas de Twitter contra él.

Twitter no desglosa cuántas personas usan la versión del sitio web en comparación con la aplicación para teléfonos inteligentes. Pero Roth advirtió que la expulsión de las tiendas de aplicaciones de Apple y Google "sería catastrófica".

Señaló a los lectores el más reciente (¡y final!) de Twitter Informe anuala los accionistas, informándoles que el lanzamiento de nuevos productos "depende de" y "puede ser impactado por" los equipos de Gatekeeper en esas tiendas de aplicaciones. "Ciertas decisiones pueden dañar nuestro negocio", señala el informe.

SUS TIENDAS, SUS REGLAS
Para crear "una experiencia segura para los usuarios", las pautas para desarrolladores de Apple establecen que las aplicaciones no pueden incluir contenido que sea sexualmente explícito, discriminatorio, mezquino o "simplemente espeluznante", entre otras cosas. Esto, por supuesto, incluye comentarios que se dirigen a la "religión, raza, orientación sexual, género [o] origen nacional / étnico de los usuarios.

Es cierto que Apple podría ser más claro sobre lo que cruza esas líneas; sus pautas citan literalmente la línea "Lo sé cuando lo veo" que el juez de la Corte Suprema Potter Stewart usó para explicar qué es y qué no es pornografía. (La compañía no respondió a una solicitud para aclarar qué contenido viola las reglas de la App Store y qué pasaría si Twitter cruzara esa línea).

Mientras tanto, las políticas de Google Play establecen prohibiciones claras sobre el contenido sexual, el discurso de odio, la intimidación y el acoso.

La Amazon Appstore tiene reglas similares, advirtiendo que, además de las prohibiciones de contenido ofensivo y pornografía, las aplicaciones deben "siempre tener en cuenta que Amazon Appstore es un entorno familiar", y Amazon también se reserva el derecho de "rechazar cualquier aplicación a nuestra discreción". (Google y Amazon tampoco respondieron a las preguntas de Fast Company sobre lo que sucedería si Twitter violara los términos de servicio de su tienda de aplicaciones).

Pero la historia nos ofrece algunas pistas. Después del ataque del 6 de enero al edificio del Capitolio, Apple, Google y Amazon prohibieron la plataforma conservadora de redes sociales Parler, que West ahora estáen proceso de compra.

Para que se le permitiera volver a participar, Parlertuvo que aceptarmoderar el contenido de manera más agresiva y eliminar las publicaciones que incitan a la violencia. Más allá de una serie de otros problemas en el lanzamiento, la aplicación social de Donald Trump, Truth Social, inicialmente no estaba permitida en Google Play.

Google argumentó que la aplicación violaba los términos de servicio de la tienda porque carecía de un sistema efectivo de moderación de contenido.

Twitter tiene una moderación más robusta, o lo hizo. Pero Phil Schiller, jefe de la App Store de Apple, acaba de desactivar su cuenta de Twitter, que los observadores no necesariamente están leyendo como una gran señal. Como el reportero de Bloomberg sobre el tema de Apple, Mark Gurman, lo resumió: "Parece que ahora sabemos cómo se siente el jefe de la App Store de Apple sobre el nuevo Twitter".

Al mismo tiempo, Apple se beneficiará enormemente cuando Twitter imponga las nuevas suscripciones de Twitter Blue de $ 8 al mes. Presumiblemente, Apple cobraría una comisión del 15% al 30%, la tasa vigente para aplicaciones pagas y compras en la aplicación.

Por otra parte, pocos acusarían a Apple de hacer cumplir constantemente sus políticas de la App Store en todos los ámbitos: hace casi un año, Tumblr hizo que cierto contenido para adultos fuera inaccesibleen su aplicación iOS para permanecer en la App Store. Pero en 2013, cuando Twitter se hizo cargo del servicio de alojamiento de videos Vine (que quedó inactivo en 2022, aunque Musk también estátratando de revivirlo), estaballeno de pornografía.

La prensa de la época hizo una crónica de cómo esto parecía una violación flagrante de las políticas de contenido de la App Store. Vine permaneció intacto, pero finalmente agregó una calificación de 17+.

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