Instagram una red en crisis.
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9/01/2022

Instagram una red en crisis.

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La aplicación originaria para compartir fotos no solo traerá de vuelta la información cronológica, sino que también planea ampliar el algoritmo.

El miércoles, mientras la mayor parte del mundo tecnológico estaba prestando atención a lo que estaba sucediendo en el Consumer Electronics Show (CES), el jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo que la compañía está probando actualmente tres nuevas formas de ver su feed. Una de esas opciones será la capacidad de verlo en orden cronológico inverso, algo que los usuarios han estado solicitando desde que Instagram eliminó esa vista a favor de un feed determinado por algoritmos .

Mosseri había aludido al cambio el mes pasado cuando compareció ante una audiencia del subcomité del Senado sobre el efecto de Instagram en los niños. Ahora, en un video publicado en las redes sociales, Mosseri dice que lo lanzará a los usuarios en la "primera mitad de este año". 


Podría pensar que las empresas que dan a sus usuarios lo que quieren es algo bueno. Por lo general, estaría de acuerdo. En circunstancias normales, aplaudiría a una empresa que escuchó a sus usuarios y cambió el rumbo de una característica o política que expresaron constantemente que no les gustaba.  

Sin embargo, estas no son circunstancias normales. Esto es Facebook . Por eso creo que es una muy mala señal. 

Bueno, técnicamente, estamos hablando de Instagram, pero dado que Facebook posee la aplicación para compartir fotos, de eso es de lo que realmente estamos hablando. Y, sí, sé que Facebook, la compañía se ha rebautizado a sí misma como Meta, pero seamos sinceros, el nombre es realmente lo único que ha cambiado. Todo lo demás sobre cómo se gestiona la empresa sigue siendo el mismo. 

Por ejemplo, nada ha cambiado acerca de cómo Instagram o Facebook ganan dinero. Todavía lo hace recopilando su información y actividad y usándola para dirigirse a usted con anuncios personalizados. 

"Para mí es importante que las personas se sientan bien con el tiempo que pasan en la aplicación", dijo Mosseri. Por supuesto que lo es: las personas que no se sienten bien con el tiempo que pasan en la aplicación dejan de usarla. Eso no es sorprendente, y tampoco es tan generoso. 

Esta no es una empresa que alguna vez haya hecho lo correcto. Una y otra vez, como señaló la denunciante Frances Haugen , Facebook ignora los mejores intereses de sus usuarios. Incluso cuando sabe que algo es malo para los usuarios, eso no parece detener a Facebook. Después de todo, el objetivo principal es activar cualquier dial que aumente el compromiso, ya que eso es lo que permite a la empresa recopilar más información y mostrar más anuncios. 

Como mínimo, este cambio es un reconocimiento de que Instagram está perdiendo frente a sus principales competidores Snapchat y TikTok. Eso no debería ser una sorpresa. Solo el 22 por ciento de los adolescentes dice que usa Instagram, según una encuesta reciente. TikTok, por otro lado, ahora tiene más de mil millones de usuarios y fue el dominio web más visitado el año pasado, superando incluso a Google.com. No importa que casi todas las funciones agregadas a Instagram en los últimos años hayan sido copias directas de esas otras aplicaciones .

Lo que Instagram realmente está haciendo es subir el algoritmo a "11". En la explicación de Mosseri de las tres fuentes diferentes, dice precisamente eso. Explica el feed "Siguiendo" como "una lista cronológica de publicaciones, solo de las cuentas que sigues, porque Home tendrá cada vez más recomendaciones a lo largo del tiempo".

La primera parte de esa cita es la única que escuchará la mayoría de la gente, ya que es la respuesta a lo que muchos de ellos estaban esperando. El problema es la segunda parte. Instagram planea aumentar la cantidad de recomendaciones que muestra en el feed generado por algoritmos. Eso significa más anuncios, más seguidores sugeridos, más carretes en su feed.

Eso te demuestra que la verdadera razón por la que Instagram está haciendo esto es que ahora puede responder a las críticas diciendo "mira, te dimos lo que pediste", al tiempo que afirma que el feed de Inicio es excelente para las personas que desean recomendaciones más personalizadas. No se equivoque, el objetivo es el mismo, seguir usando Instagram más. No porque sea una mejor experiencia de usuario, sino porque así es como Facebook sigue ganando más dinero.
 

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