La carta de renuncia de Jack Dorsey de Twitter revela una dura verdad sobre el liderazgo que la mayoría de la gente nunca aprende. El cofundador de Twitter dice que no quiere ser un "punto único de fracaso".
Esta mañana, CNBC informó que Jack Dorsey , uno de los cofundadores y actual CEO de Twitter, estaba renunciando. Por la tarde, lo había hecho oficial, tuiteando un correo electrónico que envió a los empleados anunciando su renuncia. Fue reemplazado por el director de tecnología de la empresa, Parag Agrawal, que ha estado en la empresa desde 2011.
Es justo debatir las razones de Dorsey para irse y, lo que es más curioso, sus razones para irse ahora. Por un lado, el hecho de que Dorsey dimitiera, con efecto inmediato, es una sorpresa. Ni siquiera había nadie en la oficina, ya que la empresa les dio a todos un "día de descanso".
Por otro lado, la partida de Dorsey casi parece atrasada. Twitter se ha enfrentado a un impulso de inversores activistas para reemplazar a Dorsey, ya que la compañía no ha podido seguir el ritmo de sus hermanos tecnológicos. Incluso cuando lanza nuevos productos e informa cifras sólidas de ingresos, el crecimiento de usuarios activos se ha estancado.
Dorsey también ha sido un director ejecutivo mayoritariamente a tiempo parcial desde que asumió el cargo en 2015. Pasa la mayor parte de su tiempo dirigiendo Square, donde también es director ejecutivo. Más interesante, sin embargo, que el momento o la razón, es lo que Dorsey tuvo que decir al salir por la puerta.
Después de casi 16 años de tener un puesto en nuestra empresa ... decidí que finalmente era hora de irme. ¿Por qué? Se habla mucho sobre la importancia de que una empresa sea dirigida por un fundador. En última instancia, creo que eso es muy limitante y un solo punto de falla.
Dejando de lado que Dorsey nunca pareció querer ser CEO de Twitter, y el hecho de que todavía es fundador / CEO de Square, hay una dura verdad en esa declaración que vale la pena considerar. Cuándo ceder el control es un desafío al que se enfrenta todo fundador.
Y la respuesta de Dorsey es que cuando te conviertes en un "punto único de falla", es hora de dejarlo ir. El problema es que la mayoría de los fundadores no se dan cuenta de que en eso se han convertido o simplemente no están dispuestos a reconocerlo y entregar las riendas a alguien más capaz de liderar.
En la mayoría de los casos, lo que hace a un gran emprendedor es diferente de lo que se necesita para dirigir una empresa grande y madura. Fundar una empresa requiere soñar con ideas locas, tomar riesgos y dedicar toda su energía y pasión a algo que quizás nunca funcione.
El problema es que una vez que has hecho eso, es bastante difícil ser objetivo sobre lo que construiste. Es aún más difícil dejarlo ir cuando has desarrollado algo más de lo que eres capaz de liderar. A veces, sin embargo, lo que más necesita su empresa es que usted se salga del camino.
Cuando lo miras de esa manera, no estoy seguro de que la declaración de Dorsey no sea una indicación de sus pensamientos sobre otros directores ejecutivos fundadores . "No hay muchas empresas que lleguen a este nivel", escribió Dorsey. "Y no hay muchos fundadores que elijan su empresa sobre su propio ego. Sé que probaremos que esta fue la decisión correcta".
Hay más de unos pocos observadores que tendrían curiosidad, por ejemplo, por saber cómo sería Facebook sin su fundador y CEO, Mark Zuckerberg. Sobre todo porque Zuckerberg ejerce mucho más control sobre Facebook que Dorsey en Twitter.
No soy el único que ha argumentado que el mayor problema de Facebook no es el contenido divisivo, el discurso de odio o la desinformación. El mayor problema de Facebook es Mark Zuckerberg. No solo ejerce un control total sobre la dirección de la empresa, sino que Zuckerberg tampoco puede ver la empresa por lo que realmente es, lo que lo lleva a tomar decisiones que tienen consecuencias en el mundo real.
Incluso en el caso de Twitter, donde se sabía que Dorsey había delegado la mayoría de las decisiones a sus delegados de todos modos, es importante tener a alguien con las habilidades, el carácter, la experiencia y el deseo de liderar la empresa.
El punto es que cuando un fundador carece de todo lo necesario para llevar una empresa más allá de donde está hoy, ese fundador se convierte, como dijo Dorsey, en un único punto de falla. Eso puede sonar duro, pero es cierto y es una lección importante para todos los líderes.
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