Facebook puede seguir cayendo
5/10/2021

Facebook puede seguir cayendo

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Es casi seguro que es una coincidencia que el lunes la interrupción de Facebook de varias horas se produjo justo después de las revelaciones de un denunciante y justo antes de la audiencia del Senado de hoy. Eso no impidió que tanto Facebook como sus críticos usaran el evento para reforzar sus argumentos.

Entre líneas: los críticos vieron la interrupción como un fuerte recordatorio de la enorme concentración de poder en las manos de una empresa. Mientras tanto, el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, utilizó su disculpa por el tiempo de inactividad para enfatizar que los productos de su empresa crean conexiones humanas en todo el mundo.

Lo que están diciendo:

Mike Davis, fundador del Internet Accountability Project: "No debería haber una situación en la que tantos usuarios en todo el mundo corran el riesgo de que se venda su información personal o pierdan el acceso a sus redes, mercados, amigos y familiares".

Autor Stephen King: "Facebook apagó la historia número uno en las noticias nocturnas (ABC). Esta es la definición misma de adicción".

Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook: "Perdón por la interrupción de hoy. Sé cuánto confías en nuestros servicios para mantenerte conectado con las personas que te importan".

Mientras tanto, dos pensamientos más rápidos:

1. La interrupción será una gran pérdida de ingresos para Facebook, del orden de cientos de millones de dólares, pero Facebook no está sufriendo por el dinero y se recuperará en poco tiempo.

Es un negocio más importante para las empresas que dependen de los servicios de Facebook.

También fue un mal día para el patrimonio neto de Zuckerberg, que se redujo en varios miles de millones de dólares debido a la caída de las acciones de Facebook. Pero eso es una pérdida de papel y todavía es bastante rico.

2. En los EE. UU., La interrupción fue más un inconveniente que cualquier otra cosa, ya que la gente tuvo que esperar para ponerse al día con sus amigos o el feed de Instagram. Pero en otras partes del mundo fue mucho más importante.

En muchos países, los servicios de Facebook, que se ofrecen en planes móviles baratos, son Internet de facto, y WhatsApp es una utilidad de comunicaciones básica.

La última serie de controversias y fallos de Facebook está comenzando a pesar seriamente en el rendimiento de sus acciones, informa Sara Fischer de Axios.

 

El panorama general: en el pasado, los inversores se han encogido de hombros ante los golpes a la reputación de Facebook, incluidas las audiencias y filtraciones de Capitol Hill, y en su lugar se han centrado en el crecimiento de los usuarios y los anuncios como métricas para el éxito.

 

Detalles: el precio de las acciones de Facebook ha bajado aproximadamente un 15% desde que alcanzó un máximo histórico el 7 de septiembre, la mayor caída desde su declive al inicio de la pandemia y la tercera peor racha negativa de su historia.

 

El precio de sus acciones sufrió un gran golpe el lunes después de la entrevista del denunciante con "60 Minutes" de CBS el domingo y la interrupción de la red.

Las acciones de Facebook han estado disminuyendo durante semanas, luego de la publicación de una serie de informes del Wall Street Journal que detallan los hallazgos del denunciante y una admisión por parte de la compañía el 22 de septiembre de que los cambios en los términos de privacidad de Apple continuarán perjudicando su negocio de anuncios.

Sea inteligente: el negocio de Facebook ha resistido la controversia y el escrutinio durante años, en gran parte gracias a los millones de pequeñas empresas que están enganchadas a los anuncios baratos de Facebook.

 

Incluso un importante boicot de los anunciantes en torno a la moderación del contenido el año pasado apenas afectó los ingresos de la empresa.

Pero ahora Facebook se enfrenta a una crisis existencial: ¿qué sucede cuando algunos de sus rivales, libres de la atención regulatoria que golpea a Facebook, comienzan a reducir su participación de mercado y quedan libres para innovar más rápido?

 

TikTok dijo la semana pasada que llegó a mil millones de usuarios en todo el mundo. Snapchat registró un mayor crecimiento de usuarios e ingresos el último trimestre. Mientras tanto, la aplicación principal de Facebook sigue mostrando signos de un crecimiento de usuarios estancado.

El negocio de anuncios sociales de Facebook es vulnerable a los cambios de privacidad de Apple de una manera que no lo son los negocios de anuncios de búsqueda de Google y Amazon.

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