Microsoft ha presentado una patente para la tecnología de inteligencia artificial que puede detectar y medir cómo se sienten las personas en función de su voz y otras señales. La patente se centra en dar a los juegos de Xbox la capacidad de recopilar transmisiones de audio del chat de voz y analizar las emociones del jugador en ese momento.
Inteligencia artificial de la emoción. A medida que el chat de voz se vuelve más popular para Xbox y otros sistemas de juego, los desarrolladores han tenido que lidiar más con los problemas potenciales de las personas con emociones intensas. La naturaleza cada vez más agresiva y a veces amenazante de estas conversaciones ayudó a impulsar la búsqueda de esta tecnología, según la patente. La tecnología combina mediciones de audio y visuales para identificar emociones, primero estableciendo un perfil de habla neutral de un usuario para tener una línea de base para la comparación. Varias sesiones de audio de un usuario se pueden comparar con indicaciones de enojo, miedo, disgusto y otras emociones negativas. El análisis se puede almacenar para un análisis futuro más rápido.
Se notará la emoción de un jugador, y Microsoft podría comenzar a dar puntajes de reputación del jugador en función de sus emociones y otros factores como bloqueos y quejas sobre el usuario. No se menciona cómo esos puntajes afectarán a los jugadores, pero presumiblemente, alguien que está enojado todo el tiempo podría tener un puntaje más bajo y ser excluido de ciertas sesiones de juego, tal vez aquellas con niños.
El interés de Microsoft en impulsar sus capacidades de chat y hacerlas más acogedoras refleja cuán importantes se han vuelto tales interacciones para el mundo de los juegos. Sony Interactive Entertainment se asoció con Discord en la primavera para actualizar las interacciones sociales en la red de Sony PlayStation con un propósito similar. El audio social y el chat basado en texto de Discord aumentarán las herramientas existentes de Sony, y Sony está invirtiendo una suma no revelada y tomando una participación minoritaria en Discord como parte del acuerdo. La voz también se ha vuelto más central para la experiencia de Xbox de otras maneras. Los propietarios de Xbox tienen la opción única de pedirle a Alexa que descargue juegos para la consola preguntándole directamente al asistente de voz. La nueva función es parte de la habilidad Xbox Alexa. presentado anteriormente el mes pasado, pero la descarga de juegos no requiere invocar la habilidad, solo una suscripción a Xbox Game Pass.
Microsoft no es el único que quiere tener un mejor manejo de la cuestión del chat de juego agresivo. Intel está desarrollando una nueva herramienta de inteligencia artificial de voz para filtrar el lenguaje ofensivo y abusivo durante los chats de voz en el juego. Presentado en el escaparate GDS de Intel, el nuevo programa Bleep aplica la IA en los chips Intel para PC en tiempo real para detectar y eliminar cualquier insulto pronunciado por un jugador antes de que otro lo escuche. La startup de tecnología de voz Modulate creó la herramienta ToxModhacer algo similar. ToxMod puede detectar y marcar el habla problemática y tóxica en el chat de voz de un videojuego en tiempo real. ToxMod detecta y alerta a los moderadores cuando escucha insultos racistas, amenazas o cualquier otra cosa que los desarrolladores quieran saber. La IA usa indicadores de contexto y emocionales para distinguir cuando algo dicho realmente se eleva al nivel de un problema.
