Tips de Instagram, mayo de 2025.

Este informe resume los puntos clave de una conversación con Adam Mosseri, director de Instagram y Threads. Los temas centrales incluyen el equilibrio entre la vida laboral y personal, el estilo de liderazgo y delegación, la evolución de Instagram, la creación de contenido y las métricas clave para el éxito en la plataforma, y las lecciones aprendidas a lo largo de su carrera.

1. Equilibrio y Rutina:

Mosseri describe su vida laboral como un constante "trabajo duro", aspirando a estar "casi trabajando", pero reconociendo la dificultad de equilibrar las exigencias de su puesto con ser padre de tres hijos.

Sus días varían significativamente. Los días en California implican una rutina estructurada que incluye preparar el desayuno para sus hijos, tiempo con ellos por la mañana, ejercicio (si hay suerte) y luego una jornada llena de "muchas reuniones. No es glamuroso. Muchas hojas de cálculo, presentaciones, correos electrónicos, datos y reuniones".
Los días de viaje son "casi un caos", con múltiples eventos, reuniones con creadores, reuniones de políticas y entrevistas, a menudo en diferentes ciudades el mismo día.
A diferencia de otros, Mosseri no tiene muchos "elementos no negociables" para mantenerse equilibrado en los días caóticos, aunque intenta probar la gastronomía local para sentir la cultura. Reconoce la importancia de la planificación y la concentración, que otros entrevistados logran a través de bloques de tiempo programados.

2. Liderazgo y Delegación:

Mosseri enfatiza la importancia de la delegación en el liderazgo. Su objetivo es minimizar las decisiones que debe tomar personalmente.
"Prefiero que el equipo tome 10 decisiones sin mí y yo no esté de acuerdo con una, que... tome tres decisiones conmigo en el mismo período de tiempo".
Implementó una estrategia personal para rastrear y reducir el número de decisiones que toma por semana, esforzándose por empoderar a su equipo.
Comparte la analogía de "enseñar a pescar o darle un pescado", sugiriendo que invertir tiempo en explicar el razonamiento detrás de las decisiones permite al equipo tomar futuras decisiones de forma independiente.

Reconoce que la delegación y la toma de decisiones han sido desafíos a medida que sus equipos crecieron.
Para los gerentes primerizos, identifica errores comunes:
Delegación insuficiente: Talentosos individuos intentan hacerlo todo ellos mismos.
Hesitación para contratar o mentorizar a personas más fuertes: Recomienda encarecidamente tener personas trabajando para él que sean "mucho más inteligentes que yo y mejores que yo en las cosas".
Intentar gestionar a todos de la misma manera: Subraya que las necesidades de cada individuo son diferentes y un buen gerente debe adaptar su enfoque.

3. Trayectoria Profesional y Habilidades:

Mosseri comenzó en tecnología por necesidad económica mientras estudiaba en la NYU, realizando trabajo de diseño y diseño web freelance. Se enseñó a programar y cofundó una pequeña firma de diseño.
Describe sus primeros años como "salvajemente caóticos y estresantes", pero ricos en lecciones: "aprender a hablar de dinero, aprender a abogar por la autoestima, aprender a negociar contratos, aprender a comunicar ideas a los clientes, aprender a... crear estructura alrededor de algo que es fundamentalmente efímero... aprender a trabajar duro, aprender a ser responsable".
Atribuye su progresión profesional a tener "mucha gama" o ser un generalista en lugar de ser excelente en una sola cosa.
Su carrera despegó cuando pasó de diseño a gestión de producto (PM), un rol que se adaptaba mejor a su perfil generalista.
Considera que la autoconciencia (entender qué amas, en qué eres bueno y dónde hay trabajo valioso que hacer) es crucial para el progreso profesional. Reconoce que tuvo suerte al encontrar el rol de PM cuando surgió una necesidad.

La progresión profesional ideal ocurre en la intersección de las aspiraciones individuales, las fortalezas y lo que es valioso para la empresa o el mercado.
Sobre el liderazgo en Meta, Mosseri menciona habilidades como "fuertes habilidades de comunicación", "pensamiento estructurado y analítico" y ser "rápido". Reconoce que los estilos de liderazgo varían, pero la capacidad de "entender lo que importa, comunicarlo de manera efectiva e impulsar el progreso" es desproporcionadamente importante debido a los valores de la empresa (velocidad, enfoque, impacto).

4. La Evolución de Instagram y la Creación de Contenido:

Mosseri recuerda los inicios de Instagram como un simple "feed de fotos cuadradas, sin stories, sin videos, sin DMs, sin rectángulos".
Reconoce que los cambios constantes en la plataforma pueden ser "molestos" para los usuarios, pero defiende que "si no evolucionáramos, no estaríamos teniendo esta conversación".
La gestión de los algoritmos (hay "muchos, muchos algoritmos") es un proceso iterativo de "pequeños cambios diarios", y raramente ocurren cambios importantes de la noche a la mañana.

Apoyar el trabajo de los equipos varía: para el ranking, se trata de métricas y guardias; para nuevos productos (como la aplicación Edits), se trata de "crear espacio para la creatividad", entender la diferenciación y saber "cuándo impulsar al equipo a seguir explorando nuevas ideas y cuándo cambiar para impulsar al equipo a empezar a centrarse en menos y menos ideas y doblar las que son más fuertes".
Se esfuerzan por apoyar la "creatividad cotidiana" – la capacidad de compartir contenido rápida y fácilmente – así como el contenido más elaborado.
Señala que la forma en que las personas usan Instagram ha cambiado: hay más fotos y videos compartidos en DMs que en Stories, y más en Stories que en el feed. Para los jóvenes, "pasan más tiempo en DMs, pasan más tiempo en stories, pasan más tiempo en la pestaña de reals que en el feed".
5. Construyendo en Público y Métricas para Creadores:

Mosseri realiza sesiones semanales de "pregúntame lo que quieras" (AMA) en Stories, una práctica que comenzó en sus días en Facebook News Feed.

La motivación es la transparencia y la participación en la conversación: "estas conversaciones van a ocurrir con o sin nosotros. Así que podríamos participar, proporcionar contexto".
Construir en público también le ayuda a empatizar con los creadores al experimentar la plataforma desde su perspectiva, manejando comentarios, DMs y la producción de contenido.
Reconoce que construir en público requiere "ojos bien abiertos" y "piel dura" debido a la cantidad de "ruido" y críticas, pero considera que vale la pena por las "gemas" de feedback que encuentra.
No existe una cantidad "óptima" universal de publicaciones para los creadores. Depende de los objetivos individuales del creador (vender un producto, construir una marca, evangelizar una causa, construir una comunidad) y su capacidad de mantener una estrategia de contenido.

La clave es encontrar el solapamiento entre los objetivos personales, una estrategia de contenido que resuene y la sostenibilidad (evitando el agotamiento).
Mosseri sigue un patrón personal consistente (AMAs los viernes, al menos un video explicativo a la semana) que le ayuda a superar la necesidad de pensar constantemente qué publicar.

Sugiere que la consistencia es más importante que la frecuencia óptima teórica, especialmente si la frecuencia óptima no es sostenible.
Mosseri critica a los emprendedores y creadores que se centran "demasiado en el alcance", perdiendo de vista el objetivo final.
"Es mejor tener un seguimiento más pequeño y llegar a menos personas, pero que te ayuden a vender tus zapatos de manera efectiva, que llegar a más personas y no vender nada".
Anima a los creadores a pensar creativamente en cómo usar múltiples herramientas de Instagram (Reels, Stories, quiénes siguen, DMs, canales) para amplificar sus historias.
Las métricas más importantes para rastrear en publicaciones (excluyendo Stories y Canales, que tienen diferentes métricas) para entender el alcance son:
Me gusta por alcance: Qué porcentaje de personas que vieron la publicación le dieron me gusta.
Envíos por alcance: Cuántas veces se compartió la publicación.
Tiempo de visualización (para videos): El tiempo promedio que la gente ve el video.

6. Productividad y Consejos:

Mosseri mantiene una lista de tareas organizada, marcando solo un pequeño subconjunto como "tiene que estar hecho hoy" para mantener la paz mental y centrarse cuando el tiempo es limitado.
Habla sobre diferentes métodos de organización, incluida la categorización de tareas por tiempo o la programación de tareas en el calendario, aunque él mismo no puede implementar este último debido a la longitud de su lista.
Comparte dos valiosos consejos que ha recibido:
De su madre (arquitecta): "Siempre habla de dinero abiertamente y pronto". Esto le ayudó a sentirse cómodo discutiendo finanzas y abogando por su valía.
De una gerente temprana (Rebecca Cox): "Necesitas concentrarte". Este consejo le ayudó a entender la importancia de hacer menos cosas pero hacerlas mejor, especialmente en sus 20s cuando estaba haciendo demasiado.