Netflix define a WhatsApp como estrategia de difusión.

WhatsApp se asocia con Netflix para atraer a los fanáticos de El Juego del Calamar
“WhatsApp fue un socio natural porque nos dio la oportunidad de poner de relieve las conversaciones de los fanáticos de El Juego del Calamar”, dijo Magno Herran, vicepresidente de marketing de marca y socios de Netflix, sobre el impulso para la asociación.

“Ambos desempeñamos un papel en la creación de un puente entre el mundo y la sociedad”, añadió Vivian Odior, directora global de marketing de WhatsApp. “El juego del calamar es un entretenimiento que se creó para un público muy específico y que, a través de fandoms de todo el mundo, se convirtió en un fenómeno global”.

Aprovechar el fandom global

En general, el fandom se ha vuelto global en la última década, y las exportaciones de Hollywood, como el Universo Cinematográfico de Marvel y los espectáculos de Rápido y Furioso, suelen tener mayores ingresos fuera de Estados Unidos que dentro de sus fronteras. Mientras tanto, Netflix y otros servicios de streaming han facilitado que el público local se enganche a contenidos internacionales, que van desde el anime y los K-dramas hasta los procedimientos y las telenovelas europeas.

Odior dice que WhatsApp recién comenzó a aplicar el término “fandom” a las conversaciones comprometidas sobre medios y entretenimiento que vieron desarrollarse en la plataforma.

“Uno de los papeles que podemos desempeñar es el de ser un lugar para grupos de fans muy unidos”, dijo. “Podemos interactuar sobre los temas que nos apasionan con personas con las que probablemente somos más cercanos que con grupos más amplios que tal vez no conozcamos”.
Si bien la mayoría de los chats grupales de WhatsApp tienden a ser entre amigos y familiares, Odior dijo que los fanáticos serios de El juego del calamar pueden usar la pestaña "Actualizaciones" en la aplicación para seguir los temas y grupos relacionados con el programa y descubrir de qué están hablando otros espectadores. Pero deben tener cuidado con los spoilers.

"Si estás en un grupo de personas donde no respetan el límite de los spoilers, tendrás spoilers", advirtió Odior.

Y como sabe cualquiera que haya pasado tiempo en #StarWarsTwitter, los fans también pueden ser los peores críticos de una franquicia. Odior reconoce que los comentarios negativos "son parte del juego" de cualquier marca que quiera interactuar con los fans. Pero también subraya que WhatsApp quiere ser un "espacio auténtico" para que los fans debatan los pros y los contras de su obsesión particular.

“Sabemos que la gente tendrá muchas opiniones y estamos felices de ser la plataforma para eso”, enfatizó.

Altas expectativas

La primera temporada de El juego del calamar recibió críticas abrumadoramente positivas, por no hablar de importantes premios, pero eso también ejerce presión adicional sobre la segunda temporada para igualar, o incluso superar, a su predecesora.

Por ello, Netflix ha sido extremadamente cuidadosa con el lanzamiento de nuevos episodios y se ha negado a ponerlos a disposición de la prensa (los votantes de los Globos de Oro pudieron echar un vistazo temprano y nominaron la segunda temporada a Mejor serie de televisión dramática antes de que nadie más la hubiera visto ).
Por su parte, Herrán dijo que Netflix es muy consciente de las “altas expectativas” en torno a la temporada 2 y ha informado el enfoque general de marketing, incluidos los anuncios de WhatsApp, que solo presentan vistazos fugaces de la nueva temporada.

“Nos centramos intencionadamente en formas de celebrar sus temas favoritos, momentos inolvidables y personajes del programa, y ​​encontramos nuevas formas de alimentar su anticipación por la temporada 2”, señaló.

De cara al futuro, Odior espera que otros fanáticos de Netflix acudan a WhatsApp para hablar sobre sus series favoritas. Como fanática confesa de los romances de época, estaría ansiosa por participar en conversaciones basadas en Bridgerton, aunque también está emocionada por el esperado regreso de Stranger Things el año que viene. "Son tan adultos, Dios mío", bromeó Odior sobre el elenco ahora adulto del programa.

WhatsApp se asoció previamente con Netflix para crear un paquete de stickers de Stranger Things , que se lanzó con la cuarta temporada del programa en 2022. Pero no esperes que debute ningún emoji especial de Squid Game cuando comience la temporada 2.

“El objetivo de esta campaña no era crear una forma de hablar sobre El Juego del Calamar, sino poner de relieve el hecho de que los fans ya lo van a hacer”, explicó Odior. “Queríamos que los fans supieran que los vemos y que estamos ahí con ustedes”.