Redes son acceso a noticias pero sobre ellas está bajando

Esta duodécima edición de nuestro Informe de noticias digitales, que se basa en datos de seis continentes y 46 mercados, nos recuerda las diferentes condiciones en que opera el periodismo en muchas partes del mundo, pero también sobre los desafíos comunes que enfrentan los editores en torno a la participación débil de la audiencia y la baja confianza en una era de abundantes redes digitales y sociales.

La historia general se captura en este Resumen Ejecutivo, seguido de capítulos que contienen análisis adicionales y luego páginas individuales de países y mercados.

Aquí hay un resumen de algunos de los hallazgos más importantes de nuestra investigación de 2023.

Nuestros datos muestran cómo los diversos choques de los últimos años, incluida la guerra en Ucrania y la pandemia del coronavirus, han acelerado los cambios estructurales hacia más digital, móvil, y entornos de medios dominados por plataformas, con mayores implicaciones para los modelos de negocio y formatos de periodismo.

En todos los mercados, solo alrededor de una quinta parte de los encuestados ( 22% ) ahora dicen que prefieren comenzar sus viajes de noticias con un sitio web o aplicación – que está abajo 10 puntos porcentuales desde 2018. Los editores en algunos mercados más pequeños del norte de Europa han logrado contrarrestar esta tendencia, pero los grupos más jóvenes de todas partes muestran una conexión más débil con las marcas de noticias ’ sitios web y aplicaciones propias que las cohortes anteriores – que prefieren acceder a las noticias a través de rutas de puertas laterales como las redes sociales, la búsqueda, o agregadores móviles.

Facebook sigue siendo una de las redes sociales más utilizadas en general, pero su influencia en el periodismo está disminuyendo a medida que aleja su enfoque de las noticias. También enfrenta nuevos desafíos de redes establecidas como YouTube y redes vibrantes centradas en los jóvenes como TikTok. La red social de propiedad china alcanza el 44% de 18 – 24 en todos los mercados y el 20% en noticias. Está creciendo más rápido en partes de Asia-Pacífico, África y América Latina.

Cuando se trata de noticias, el público dice que presta más atención a celebridades, personas influyentes y personalidades de las redes sociales que los periodistas en redes como TikTok, Instagram y Snapchat. Esto contrasta fuertemente con Facebook y Twitter, donde los medios de comunicación y los periodistas siguen siendo centrales en la conversación.

Gran parte del público es escéptico sobre los algoritmos utilizados para seleccionar lo que ven a través de motores de búsqueda, redes sociales y otras plataformas. Menos de un tercio ( 30% ) dice que tener historias seleccionadas para mí sobre la base del consumo anterior es una buena manera de recibir noticias, 6 puntos porcentuales menos que la última vez que hicimos la pregunta en 2016. A pesar de esto, en promedio, los usuarios todavía prefieren ligeramente las noticias seleccionadas de esta manera a las elegidas por editores o periodistas ( 27% ), sugiriendo que las preocupaciones sobre los algoritmos son parte de una preocupación más amplia sobre las noticias y cómo se seleccionan.

A pesar de las esperanzas de que Internet pueda ampliar el debate democrático, encontramos que menos personas ahora participan en noticias en línea que en el pasado reciente. Agregado en todos los mercados, solo alrededor de un quinto ( 22% ) ahora son participantes activos, con alrededor de la mitad ( 47% ) que no participan en las noticias. En el Reino Unido y Estados Unidos, la proporción de participantes activos ha disminuido en más de 10 puntos porcentuales desde 2016. En todos los países encontramos que este grupo tiende a ser masculino, mejor educado y más partidista en sus puntos de vista políticos.

La confianza en las noticias ha disminuido, en todos los mercados, en otros 2 puntos porcentuales en el último año, revertir – en muchos países – las ganancias obtenidas en la altura de la pandemia de coronavirus. En promedio, cuatro de cada diez de nuestra muestra total ( 40% ) dicen que confían en la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo. Finlandia sigue siendo el país con los niveles más altos de confianza general ( 69% ), mientras que Grecia ( 19%) tiene el más bajo después de un año caracterizado por acalorados argumentos sobre la libertad de prensa y la independencia de los medios.

Las marcas de medios públicos se encuentran entre las que tienen los niveles más altos de confianza en muchos países del norte de Europa, pero el alcance ha disminuido con audiencias más jóvenes. Esto es importante porque descubrimos que aquellos que usan estos servicios con mayor frecuencia tienen más probabilidades de verlos como importantes personalmente y para la sociedad. Estos hallazgos sugieren que mantener la amplitud del alcance del servicio público sigue siendo fundamental para la legitimidad futura y especialmente con los grupos más jóvenes.