CEO de TikTok entregó nuevas pruebas: lejos del gobierno chino y con servidores en EEUU

El CEO de TikTok, Shou Zi Chew, enfrentó una avalancha de preguntas cuando testificó ante la Cámara en marzo, pero su interrogatorio en el Congreso no terminó ahí.

Después de la audiencia, los legisladores del Comité de Comercio y Energía de la Cámara de Representantes acribillaron a Chew con cientos de preguntas de seguimiento escritas más, que iban desde los vínculos de TikTok con China hasta su manejo de la seguridad de los niños.

TikTok respondió en una carta de 54 páginas al panel publicada el viernes, donde rechazó las sugerencias de que podría estar influenciado por el gobierno chino, abordó las preocupaciones sobre sus prácticas de privacidad y reveló más detalles sobre sus esfuerzos de moderación.

Leemos las respuestas de TikTok para que no tengas que hacerlo tú. Aquí están los aspectos más destacados:

TikTok minimiza y cuestiona sus lazos con China
TikTok dijo que nunca ha compartido ni compartiría datos de usuarios estadounidenses con el gobierno chino, un estribillo que enfatizó durante la audiencia. Pero también rechazó las afirmaciones de que, de lo contrario, podría estar influenciado por Beijing.

TikTok dijo que Chew “no ha interactuado con el gobierno chino con respecto a TikTok” como director ejecutivo y que la compañía “se opondrá activamente” a cualquier esfuerzo de China para acceder a sus datos o difundir desinformación.

Los legisladores preguntaron qué control tiene Beijing ByteDance Technology, una subsidiaria de su empresa matriz en la que el gobierno chino compró una participación, sobre TikTok. La compañía dijo que la firma “no tiene derechos en relación con ninguna entidad de TikTok”.

TikTok también cuestionó las afirmaciones de un denunciante, informadas por primera vez por mi colega Drew Harwell, de que un fragmento de código mostraba que podía conectarse con sistemas vinculados a Toutiao, una aplicación de noticias china propiedad de ByteDance. TikTok dijo que el uso del término Toutiao “no indica de ninguna manera una correlación, integración o conectividad de red” entre los dos.

El 'esfuerzo equivocado' de TikTok

TikTok respondió más de una docena de preguntas de la presidenta Cathy McMorris Rodgers (R-Wash) sobre los trabajadores de ByteDance despedidos que accedieron a los datos de dos periodistas y otros usuarios de EEUU”

TikTok dijo que los datos de un usuario, la periodista de Forbes Emily Baker-White, se almacenaron en servidores en Virginia y que hasta ahora su investigación sobre el asunto “no ha revelado que ningún miembro del equipo ejecutivo de ByteDance o TikTok estuviera al tanto del esfuerzo equivocado. ” hasta que los informes de noticias lo revelaron. TikTok dijo que ya había "informado" al panel sobre el tema, pero ofreció "informes adicionales por parte de su asesor externo al Comité a pedido".

Tácticas de recopilación de datos bajo el microscopio
TikTok rechazó varias sugerencias sobre el alcance de sus prácticas de recopilación de datos, incluido un informe que alega que puede rastrear las pulsaciones de teclas de los usuarios, lo que los legisladores han mencionado con frecuencia como una preocupación.

TikTok dijo que "recopila ciertas pulsaciones de teclas o ritmos con fines relacionados con la seguridad y el rendimiento", pero que en su navegador en la aplicación solo rastrea si se presionó una tecla, no "en qué botones se hizo clic en un sitio web". TikTok dijo que redujo la práctica en 2022.

Buscando abordar los temores de los legisladores de que podría usarse como una herramienta de vigilancia, TikTok dijo que “no recopila ninguna información de rostro o voz que nos permita identificar a un individuo único”. La compañía también dijo que ya no recopila "información GPS precisa o aproximada de los usuarios de EE. UU.", aunque las versiones anteriores de la aplicación hasta agosto de 2020 sí lo hacían.

TikTok defiende récord en seguridad infantil
TikTok cuestionó la afirmación del representante Gus Bilirakis (R-Fla.) de que su algoritmo envía a los usuarios adolescentes "videos tristes, deprimentes y que promueven el suicidio", diciendo que no era "un sentimiento exacto" y que prohíbe el contenido que "promueve, normaliza o glorificar actividades que podrían llevar al suicidio”.

Cuando se le preguntó por qué ofrece una versión de sus servicios a usuarios menores de 13 años en los Estados Unidos, TikTok dijo que lo hace para cumplir con la ley federal de los EE. UU., incluida la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños y que ha "eliminado 78,362,547 cuentas que TikTok sospechaba que eran menores de edad". mundial.

“Ese número es un testimonio del compromiso de TikTok”, dijo la compañía.

Sin aumentos de viralidad para los políticos de EE. UU. o China
TikTok dijo que nunca ha "calentado", un término para aumentar el alcance del contenido, material de la administración Biden, el Congreso o activistas de izquierda o derecha. TikTok dijo que solo "unas pocas personas" con sede en los Estados Unidos pueden "aprobar contenido para promoción" en el país, y que dichas publicaciones constituyen una pequeña fracción de las publicaciones destacadas: "aproximadamente el 0,002% de los videos en For You". ”

TikTok dijo que no lo hace a pedido de ningún gobierno, incluido China, aunque no dijo explícitamente si alguna vez recibió tal pedido.

Se revela el tamaño de los equipos de contenido en EE. UU. dedicados al español
Si bien Chew testificó que la compañía tiene más de 40 000 personas en todo el mundo trabajando en sus equipos de confianza y seguridad, las respuestas de TikTok revelan que "más de 5000 de estas personas se enfocan en la moderación de contenido para los Estados Unidos". La compañía dijo que tiene moderadores de contenido en Nashville y Phoenix, además de personal de seguridad en varios estados de EE. UU. y en la India.

En respuesta a las preguntas de la presidenta del Caucus Hispano del Congreso, Nanette Díaz Barragán (D-Calif.), TikTok reveló que tiene “más de 1700 moderadores de habla hispana”. El caucus ha pedido a las plataformas que publiquen esa métrica durante años. Presionado por su manejo de términos "ofensivos" en español, TikTok dijo que mantiene listas de palabras bloqueadas en 52 idiomas.