La campaña es WhatsApp

En la medida que hay saturación y ruido en los contenidos, las marcas buscan canales más directos y simples como WhatsApp. El caso de Lays

29/03/2026

La marca de snacks propiedad de PepsiCo organiza una fiesta para ver la Copa Mundial de la FIFA a través de WhatsApp de Meta.

El chat grupal presenta celebridades como Lionel Messi, David Beckham, Alexia Putellas, Thierry Henry y Steve Carell —, quienes publican fotos, notas de voz y mensajes sobre el evento deportivo.

El chat grupal es parte de la campaña más amplia de Lay “No Lay's, No Game”, que ahora se encuentra en su cuarto año.

Del Super Bowl al Mundial
Lay's acaba de salir de la temporada del Super Bowl, donde algunas marcas desembolsaron hasta 10 millones de dólares por un solo espacio publicitario. Este es el primer año que la campaña “No Lay's, No Game” se extiende a la Copa del Mundo a medida que más especialistas en marketing buscan ampliar su cartera de marketing deportivo.

“Nuestra estrategia no consiste necesariamente en estar en todos los deportes”, dijo a Digiday Alexis Porter, vicepresidente de marketing de alimentos globales de PepsiCo. “Estamos tomando decisiones deliberadas sobre el crecimiento de los deportes — deportes que son ampliamente adoptados y que entusiasman a la gente” Porter se negó a brindar detalles específicos sobre los presupuestos de marketing deportivo de Lay.

El chat se realiza a través de canales de WhatsApp, que son transmisiones unidireccionales en lugar de una conversación tradicional. El canal de WhatsApp está abierto a cualquier persona, pero los usuarios están limitados a “me gusta” y “compartir”. Otras oportunidades de participación incluyen guías y cuestionarios. 

Juego de datos propio
En parte, es un impulso para lograr una mayor participación de mercado en los deportes y llegar a audiencias globales fuera de las cuatro paredes de las redes sociales tradicionales. También es una medida para entrar en la llamada segunda pantalla, donde los usuarios reaccionan a los momentos deportivos en tiempo real. 

“Las marcas seguirán invirtiendo fuertemente allí [en deportes], pero el marketing tiene que extenderse cada vez más más allá de la transmisión —a bares, teléfonos, chats grupales y experiencias de fanáticos en el mundo real”, dijo Mick Sutter, director creativo de WHITE64, una agencia independiente, en un correo electrónico a Digiday. 

Pero quizás lo más importante es que se trata de un juego de datos propio. 

“La razón por la que haces esto es para la adquisición de datos de primera parte — punto”, dijo Porter. El objetivo es obtener información sobre las preferencias de sabor, las selecciones de jugadores, la afinidad del equipo deportivo y otros puntos de datos para aprender mejor cómo Lay's puede integrarse en el ámbito del marketing deportivo. También agregó: “En última instancia, nos ayuda con la conversión y una relación más amplia con la marca, pero no puedes tener eso a menos que publiques algo que valga la pena volver” 

Un ámbito saturado de marketing deportivo
Los especialistas en marketing han intensificado sus esfuerzos de marketing deportivo gracias a que el deporte es uno de los últimos bastiones de los momentos culturales en vivo. Unilever, uno de los mayores anunciantes del planeta, ha tenido su Los planes para la Copa del Mundo se han establecido al menos desde el otoño pasado. Disney informó que sus ingresos operativos provenientes de anuncios deportivos crecieron un 10% en el primer trimestre de 2026.

A pesar de un mercado saturadoSe espera que los deportes en vivo impulsen el gasto publicitario global general a 1,04 billones de dólares este año según el informe de pronóstico de Dentsu para 2026. A medida que los especialistas en marketing continúan peleándose entre sí por un lugar de marketing deportivo, la siguiente fase de maduración tiene menos que ver con el patrocinio y más con la participación, dijo Sutter.

“Ya no se trata sólo de un logotipo en una camiseta o un anuncio de televisión durante el partido”, dijo. “Las marcas quieren comportarse como fanáticos dentro de la cultura del deporte.”